Imagen Corporativa
Para comprender este concepto conviene distinguirlo de la imagen corporativa. Por un lado, la identidad representa lo que una organización es; en tanto que la segunda se refiere a cómo ésta es percibida. La identidad incluye el nombre y todos los elementos que comunican de manera consistente lo que una marca o compañía quiere proyectar de ella misma hacia el interior y el exterior.
La identidad corporativa de una empresa agrupa aspectos de carácter estético como son el diseño del logotipo, el diseño gráfico corporativo (desarrollo de los elementos de comunicación de la empresa), tipografías, colores, papelería, elementos de comunicación externa e interna, publicidad, como aspectos intangibles, por ejemplo la filosofía de la propia organización o empresa, su misión y sus valores, además de varios factores claves para la organización como son sus métodos y procesos, etc.
La identidad corporativa no trata sólo del logotipo de la empresa, la identidad corporativa es la imagen, las sensaciones, las emociones, la filosofía y los valores que la empresa transmite al exterior, la representación de todo ese grupo de elementos que nosotros como espectadores percibimos ella.
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